Avis аренда авто – проблема с временными правами и поддержкой

profile
Gülşah
30 июля 2025 14:53
21

Я часто арендую автомобили в Avis и недавно оформила аренду на 4 дня. В это время мои водительские права находились в процессе обновления, поэтому у меня было временное водительское удостоверение с штрих-кодом. Я позвонила в службу поддержки клиентов Avis, чтобы уточнить, можно ли использовать этот документ. Сотрудники сообщили, что без мокрой печати на временном удостоверении они не смогут выдать мне автомобиль. В тот же день я посетила три отделения управления по делам населения и три отдела полиции, где мне объяснили, что на этот документ не ставится мокрая печать. После этого я отправилась в офис Avis, где сотрудники подтвердили, что временное удостоверение с штрих-кодом является действительным, и выдали мне машину. Из-за недостаточной информированности сотрудников клиентской поддержки я потеряла целый день, хотя в итоге получила автомобиль. Хотелось бы, чтобы сотрудники были более осведомлены, чтобы избежать подобных ситуаций в будущем.

profile-icon
Чтобы оставить комментарий, или .

Комментарии

Будь первым, кто оставит комментарий

Вопросы и ответы: что волнует пользователей

Читайте, обсуждайте, делитесь своим мнением — вместе мы найдём лучшее решение.

Похожие жалобы и отзывы

Avis: Необоснованные списания и плохой сервис

profile
Kaan
10 июля 2024 19:28
-
1
Ali результатом совершенно не удовлетворен/а

Проблемы при аренде автомобиля Avis в аэропорту Стамбула

profile
Ali
31 июля 2025 17:58
25

Проблема с возвратом депозита Avis - задержка возврата 3000 дирхамов

profile
Eylem
06 августа 2024 14:56
-

Dropbox: Мои документы исчезли при подаче на визу

profile
Kimberly
21 июня 2024 13:26
-

Бронирование Отеля Agoda Два Раза Списали Оплату И Не Делают Возврат Денег

profile
Светлана
23 ноября 2023 11:57
395
Напишите аналогичную жалобу или отзыв