8 августа 2025 года с моего счёта, без моего ведома и согласия, компанией Avast была списана сумма в размере 299₺. Оплата прошла с моего счёта с номером 140011 - 9583. После обнаружения этого списания я пыталась связаться с компанией, однако мне не удалось получить никакой обратной связи — ни уведомления, ни объяснения причины списания не поступало. Также мне не предоставили информации о том, было ли это списание связано с автоматическим продлением подписки или являлось разовой оплатой. У меня на руках имеется подтверждающий документ или квитанция по данной операции. Я прошу отменить данную транзакцию, произведённую без моего разрешения, вернуть списанную сумму 299₺ на мой счёт, а если существует активная подписка — прошу её аннулировать. Ожидаю скорейшего решения вопроса и официального ответа от компании Avast.
Комментарии
Будь первым, кто оставит комментарий
Вопросы и ответы: что волнует пользователей
Читайте, обсуждайте, делитесь своим мнением — вместе мы найдём лучшее решение.
Я столкнулась с проблемой при использовании антивирусного программного обеспечения Avast. 4 августа 2025 года с моего банковского счета была списана сумма в размере 308,14₺ без моего согласия или предварительного уведомления. После обнаружения этого списания я попыталась связаться с представителями ...
9 сентября 2025 года с моей кредитной карты был списан платеж в размере 389₺ за программу Avast Premium без моего ведома и согласия. Подобная ситуация уже происходила в прошлом месяце, однако тогда я не придал этому значения. На этот раз я не получил никакого уведомления или счета-фактуры по поводу ...
17 сентября 2025 года с моей банковской карты была списана сумма в размере ₺269 за подписку Avast Free Antivirus по заказу Avast *avap2116779690, несмотря на то, что я неоднократно отменял свою подписку через приложение. Каждый год эта сумма регулярно снимается с моей карты без моего согласия и увед...
23.09.2025 года с моей кредитной карты были списаны 308,52₺, а 24.09.2025 — ещё 359,66₺, хотя я не приобретал никаких товаров или услуг у компании Avast. Эти операции были отражены на моей кредитной карте, выпущенной банком , и у меня есть изображения чеков, подтверждающих эти списания. Я никогда не...
Я столкнулась с неприятной ситуацией, связанной с Avast. После того как я отменила свою подписку на Avast и удалила свой аккаунт, с моего банковского счета неожиданно было списано ₺308,09. Подобное уже происходило и в прошлом году, поэтому я решила, что это, возможно, системная ошибка, и полностью а...
Комментарии