Я столкнулась с неприятной ситуацией, связанной с Avast. После того как я отменила свою подписку на Avast и удалила свой аккаунт, с моего банковского счета неожиданно было списано ₺308,09. Подобное уже происходило и в прошлом году, поэтому я решила, что это, возможно, системная ошибка, и полностью аннулировала свою подписку. Сейчас для меня стало настоящим шоком увидеть повторное списание средств, ведь я уверена, что все действия по отмене были выполнены корректно. Я планирую связаться с банком для уточнения деталей транзакции и выяснения причин списания. Также хочу отметить, что подобные ситуации вызывают у меня недовольство работой программы Avast. Я прошу вернуть мне списанную сумму. В приложении прилагаю сообщение от банка и чек по операции для подтверждения своих слов.
Комментарии
Будь первым, кто оставит комментарий
Вопросы и ответы: что волнует пользователей
Читайте, обсуждайте, делитесь своим мнением — вместе мы найдём лучшее решение.
Я столкнулась с проблемой при использовании антивирусного программного обеспечения Avast. 4 августа 2025 года с моего банковского счета была списана сумма в размере 308,14₺ без моего согласия или предварительного уведомления. После обнаружения этого списания я попыталась связаться с представителями ...
8 августа 2025 года с моего счёта, без моего ведома и согласия, компанией Avast была списана сумма в размере 299₺. Оплата прошла с моего счёта с номером 140011 - 9583. После обнаружения этого списания я пыталась связаться с компанией, однако мне не удалось получить никакой обратной связи — ни уведом...
17 сентября 2025 года с моей банковской карты была списана сумма в размере ₺269 за подписку Avast Free Antivirus по заказу Avast *avap2116779690, несмотря на то, что я неоднократно отменял свою подписку через приложение. Каждый год эта сумма регулярно снимается с моей карты без моего согласия и увед...
9 сентября 2025 года с моей кредитной карты был списан платеж в размере 389₺ за программу Avast Premium без моего ведома и согласия. Подобная ситуация уже происходила в прошлом месяце, однако тогда я не придал этому значения. На этот раз я не получил никакого уведомления или счета-фактуры по поводу ...
24.09.2025 я заранее подал заявку на отмену подписки Avast Premium Security и удалил данные своей банковской карты, полагая, что дальнейшее списание средств невозможно. Однако без моего согласия и подтверждения подписка была автоматически продлена, а с моего счета списали 389₺. Ранее я уже выполнял ...
Комментарии