24.09.2025 я заранее подал заявку на отмену подписки Avast Premium Security и удалил данные своей банковской карты, полагая, что дальнейшее списание средств невозможно. Однако без моего согласия и подтверждения подписка была автоматически продлена, а с моего счета списали 389₺. Ранее я уже выполнял все необходимые шаги для отмены подписки через официальный сайт Avast, но так и не добился результата. Сейчас я снова пытаюсь отменить подписку, однако она по-прежнему не прекращается, и возврат средств не производится. Я использовал подписку как на своем компьютере с Windows, так и на Android-смартфоне. Подобная ситуация произошла со мной впервые, и я прошу устранить возникшую проблему. Я настаиваю на полном возврате списанных средств и окончательной отмене подписки. Для связи мой электронный адрес: yuc******@hotmail.com.
Комментарии
Будь первым, кто оставит комментарий
Вопросы и ответы: что волнует пользователей
Читайте, обсуждайте, делитесь своим мнением — вместе мы найдём лучшее решение.
9 сентября 2025 года с моей кредитной карты был списан платеж в размере 389₺ за программу Avast Premium без моего ведома и согласия. Подобная ситуация уже происходила в прошлом месяце, однако тогда я не придал этому значения. На этот раз я не получил никакого уведомления или счета-фактуры по поводу ...
17 сентября 2025 года с моей банковской карты была списана сумма в размере ₺269 за подписку Avast Free Antivirus по заказу Avast *avap2116779690, несмотря на то, что я неоднократно отменял свою подписку через приложение. Каждый год эта сумма регулярно снимается с моей карты без моего согласия и увед...
8 августа 2025 года с моего счёта, без моего ведома и согласия, компанией Avast была списана сумма в размере 299₺. Оплата прошла с моего счёта с номером 140011 - 9583. После обнаружения этого списания я пыталась связаться с компанией, однако мне не удалось получить никакой обратной связи — ни уведом...
23.09.2025 года с моей кредитной карты были списаны 308,52₺, а 24.09.2025 — ещё 359,66₺, хотя я не приобретал никаких товаров или услуг у компании Avast. Эти операции были отражены на моей кредитной карте, выпущенной банком , и у меня есть изображения чеков, подтверждающих эти списания. Я никогда не...
Я столкнулась с неприятной ситуацией, связанной с Avast. После того как я отменила свою подписку на Avast и удалила свой аккаунт, с моего банковского счета неожиданно было списано ₺308,09. Подобное уже происходило и в прошлом году, поэтому я решила, что это, возможно, системная ошибка, и полностью а...
Комментарии