Ноутбук Asus Tuf Gaming A15 не работает, как я ожидал

В среду, 21 февраля, я купил устройство под названием Asus Tuf Gaming A15 на сайте у компании под названием gti iletisim. Груз был доставлен мне без проблем, но я не могу использовать устройство так, как хочу. Несмотря на то, что это игровой компьютер, он выдает ошибку во многих играх, и я не могу выполнить установку. Заряд батареи заканчивается очень быстро. Несмотря на то, что он полностью заряжен на 100%, заряд заканчивается примерно через 4 часа. В качестве звука и т.д. больших проблем нет, но, как я сказал, возникают большие проблемы с установкой приложений. Также происходят зависания. Хотя компьютер находится на гарантии, я хочу связаться с компанией, чтобы получить информацию о проблеме, прежде чем отправлять его на гарантию. Ниже я оставлю медиа в качестве примера.