28.11.2025 я приобрёл ноутбук марки Asus. С самого первого дня устройство работает крайне медленно: страницы не открываются, даже простые операции вызывают затруднения. При попытке зайти в интернет, открыть программу или просто пользоваться компьютером постоянно происходят подвисания и зависания, из‑за чего я считаю, что даже ребёнок не сможет им пользоваться. После того как я столкнулся с этими проблемами, я вернул ноутбук в тот же филиал магазина и сообщил о желании вернуть товар. Сотрудники, однако, ответили фразой «это невозможно», не предложив никакого решения, не направив меня в сервисный центр Asus и не предложив альтернативные варианты. Я считаю, что у меня есть право на возврат в течение 15 дней согласно законодательству о защите прав потребителей, и прошу безусловно принять ноутбук обратно и вернуть уплаченную мной сумму. Прошу как можно быстрее устранить возникшее неудобство.
Я купил ноутбук Asus VivoBook 15 в сентябре 2022 года с большими ожиданиями от этого известного бренда. Но, к моему огромному сожалению, через всего 8 месяцев использования, моя радость превратилась в полное разочарование. Проблемы с ноутбуком начались с его аккумулятором, который не только быстро р...
Я купил ноутбук Asus VivoBook 15 на Amazon 7 декабря. Через несколько дней использования я заметил, что он не заряжается, поэтому 12 декабря я открыл заявку на обслуживание. После ожидания в течение четырех дней, пока UPS не заберет посылку, я связался с ними и выяснил, что Asus не уведомила курьера...
Моя история с ноутбуком Asus VivoBook 15 M515DA началась с больших надежд и ожиданий. Я приобрел эту модель с уверенностью в надежности и качестве, характерных для бренда Asus. Однако спустя всего 10 месяцев использования возникли серьезные проблемы. Ноутбук начал выходить из строя: заряд батареи ис...
В июне 2023 года я приобрел ноутбук Asus Zephyrus G14. В начале декабря он внезапно перестал работать, когда я читал статью. При этом появился странный запах, как от горелого. Я связался со службой поддержки Asus, и они порекомендовали отправить его в сервисный центр с использованием услуг UPS. Мне ...
Служба ремонта Asus действительно меня разочаровала, и это было очень неприятно. Я проверил сайт, но там не было обновлений о статусе моего ремонта. Мне пришлось звонить в службу поддержки клиентов 4-5 раз, чтобы получить простой ответ о том, что мой продукт все еще тестируется. Менее чем через день...
Комментарии