Аскона Халатность Сотрудников Магазина При Выполнении Заказа

Я хочу поделиться своим опытом с заказом на сайте магазина Аскона. Сначала мне понравился оперативный сервис: сразу после оформления заказа мне позвонили, уточнили все детали и прислали ссылку для оплаты, которую я сразу же использовала. Однако после этого начались проблемы. Мы согласовали дату доставки, и за несколько дней до этой даты мне прислали письмо, где просят выбрать транспортную компанию. Я выполнила это требование и сообщила о выборе. Но в указанную дату доставки никто не приехал. Я решила сама позвонить и узнать причину задержки, и мне сказали, что я не выбрала транспортную компанию, поэтому мой заказ не был отправлен. Я уверенно заявила, что отправила письмо с выбором транспортной компании, но они лишь извинились и сказали, что не заметили мое сообщение. Теперь мне придется ждать доставку заново, и это вызывает недоумение и разочарование. Было бы замечательно, если бы магазин Аскона улучшил свою систему контроля сообщений от клиентов, чтобы избежать подобных недоразумений в будущем. Надеюсь, что мой опыт поможет улучшить сервис и облегчить процесс покупок для других клиентов.