Магазин Аскона Проблемы С Доставкой И Очень Плохой Сервис

Вера
Вера
Аскона
3 мая 2024 г. 15:55216

Моя покупка дивана в магазине Аскона оказалась разочарованием с самого начала до конца. Первоначально меня привлекли рекламные обещания молодого сотрудника магазина о бесплатной доставке, а также преимущества выбранного мной дивана. Я оплатила покупку и была уверена, что все пройдет гладко. Но потом начались проблемы. После трех недель ожидания и неуспешных попыток связаться с магазином, мне сообщили, что диван уже на складе. К моему разочарованию, дата доставки, которую мне предложили, была абсолютно неудобной для меня. Попросив изменить дату, я получила грубый ответ о том, что других вариантов нет. Эта ситуация была для меня не только неудобством, но и несправедливостью, учитывая что доставка была уже оплачена. Ответ сотрудника, который просто бросил трубку и отменил мой заказ без объяснений или извинений, лишь добавил разочарования. В целом, опыт с магазином Аскона был крайне негативным. Я ожидала более профессионального обслуживания и уважения к клиентам, особенно учитывая мои затраты и ожидания. Буду рекомендовать друзьям и знакомым обходить стороной этот магазин из-за его недостаточно клиентоориентированного подхода.

Комментарии

Вопросы и ответы: что волнует пользователей

Читайте, обсуждайте, делитесь своим мнением — вместе мы найдём лучшее решение.

Похожие жалобы

Аскона Вовремя Не Привезли Заказ И Не Дают Никакой Информации

Анна
Анна
Аскона
25 декабря 2024 г. 14:55211

Заказала в Асконе матрас и подушки, доверившись хорошим отзывам о качестве их продукции. При оформлении заказа мне пообе...

Аскона Халатность Сотрудников Магазина При Выполнении Заказа

Наталья
Наталья
Аскона
4 апреля 2024 г. 13:10189

Я хочу поделиться своим опытом с заказом на сайте магазина Аскона. Сначала мне понравился оперативный сервис: сразу посл...

Аскона Неверная Информация По Сборке Кровати И Плохое Обслуживание

Эдуард
Эдуард
Аскона
1 апреля 2024 г. 13:06179

К сожалению, мне пришлось столкнуться с неприятным опытом обслуживания в вашей компании Аскона. Мы приобрели кровать с м...

1 поддержка

Moon Trade: Проблемы С Доставкой И Заказом

Юлия
Юлия
Moon Trade
10 декабря 2024 г. 13:0384

Минус пять звезд — и то это слишком мягко! Сделала заказ через Озон, выбрав доставку. Мне было важно, чтобы заказ привез...

Аскона Не Делает Возврат Денег За Возвращенный Товар

Максим
Максим
Аскона
11 сентября 2024 г. 18:04192

Купили подушки в магазине Аскона, надеясь на хорошее качество, но когда получили товар, были сильно разочарованы. Подушк...