Блендер Arzum начал работать с шумом
Я купил блендер Arzum. Поскольку я живу один, я не часто пользуюсь им. Однажды, используя его, я заметил, что устройство начало работать с очень громким шумом. Я перестал его использовать. При самостоятельном осмотре я заметил, что вращающееся устройство износилось и не может нормально соединяться с нижним набором, когда оно вращается. Я отнес его в уполномоченный сервис до истечения гарантии. Несмотря на продолжающуюся гарантию, мне сказали, что некоторые детали нужно заменить, и предложили заплатить почти половину стоимости нового устройства. Мы доверяем марке, покупая продукцию, и даже за короткий срок сломанного устройства нам предлагают заплатить. Очень жаль. Если Arzum поступает таким образом, как нам доверять концепции гарантии?
Уважаемый клиент, Благодарим вас за интерес, проявленный к нашей компании и нашим продуктам. Для компании Arzum приоритетной целью является решение любых запросов и жалоб, и ваше удовлетворение для нас очень ценно и важно. Ваш представитель по работе с клиентами свяжется с вами в ближайшее время и предоставит необходимую информацию. С уважением, Служба поддержки клиентов ARZUM
Когда я пошел в авторизованный сервис, мне сказали, что необходимо заменить адаптер для венчика и отремонтировать нижнюю соединительную часть основного корпуса. Соответствующие изображения прилагаются.
Моя проблема решена. Спасибо заинтересованным сторонам.
