Анекс Тур Отдых В Турции, Забронировали Не Тот Номер, Не Делают Возврат Денег

Летом прошлого года мы отдыхали в Турции в Белеке , это было наше свадебное путешествие. Резервация отеля и всего тура была сделана через туроператора Анекс Тур. У нас был забронирован и оплачен номер сьют с видом на море, но когда мы получили ваучер, увидели, что там был указан номер стандарт. Сразу задали вопрос, нам сказали, что это просто ошибка а ваучере и в отеле нас поселят в номер сьют. Мы приехали в отель, но нам дали номер стандарт с видом на дорогу, сказали так забронировал туроператор. Собственно в ваучере этот номер и был указан. Мы в отеле доплатили за номер с видом на море. И потребовали от Анекс Тур возврат денег за номер, который нам не предоставили, но за который мы доплатили туроператору. Это все было в июле прошлого года. Деньги от Анекс Тур мы так и не получили. Несмотря на неоднократные обращения с просьбой сделать возврат денег, туроператор все наши обращения проигнорировал.