Я приобрёл видеорегистратор Roadgid CityGo 3 на маркетплейсе Яндекс Маркет 27 мая прошлого года. В течение длительного времени устройство работает некорректно: при включении регистратор постоянно выключается, из‑за чего пользоваться им по назначению невозможно, мне приходится постоянно проверять его работу, но это не даёт никакого результата. Я обращался в поддержку сервисного центра, где каждый раз ссылались на неисправность или неподходящий формат карты памяти. По их рекомендации я приобрёл уже две новые карты памяти за немалые деньги, однако проблема с постоянным отключением регистратора так и не была решена. Иные варианты решения со стороны поддержки мне предложены не были. Гарантийный срок на устройство истекает 27 мая, поэтому я прошу признать видеорегистратор Roadgid CityGo 3 неисправным товаром, принять его обратно и вернуть уплаченные за него денежные средства. Заказ по-прежнему отображается в истории покупок на Яндекс Маркете, и при необходимости я готов предоставить подтверждение покупки и иные документы.
Комментарии