Ozon Автомобильный Навигатор Navitel Не Делает Возврат Товара И Денег
Через маркетплейс Озон заказал автомобильный навигатор Navitel E505 Magnetic. К сожалению, навигатор оказался неисправен: он включается и сразу выключается. Я попытался оформить возврат денег, но Озон отказал. Я совершенно не знаю, как вернуть навигатор. Связаться с поддержкой оказалось крайне сложно. В чате отвечает только робот, который не помогает в решении проблемы. По телефону можно звонить часами, но так и не дозвониться до живого оператора. В результате, никакой связи с магазином нет, и я остаюсь с неисправным устройством и без решения проблемы. Не знаю, куда обращаться дальше. Возможно, стоит попытаться связаться с производителем навигатора напрямую или обратиться в комитет по защите прав потребителей. Надеюсь, что кто-то сможет помочь мне разобраться в этой ситуации и вернуть деньги за неисправное устройство.
