Яндекс.Маркет Не Доставили Заказы И Не Делают Возврат Денег
Я сделал в интернет-магазине Яндекс Маркет два заказа на сумму почти 45 тысяч рублей. Заказы обработали и прислали сообщения с датой доставки. Но что-то пошло не так. Один заказ сначала был перенесен на два дня, а потом и вовсе был отменен продавцом. Второй заказ дважды переносили доставку, но так и не доставали, а после истечения срока, мне просто перестали приходить сообщения о ситуации с моим заказом. Никто из службы поддержки даже не пытался связаться со мной в течение этого времени и хоть как-то попытаться помочь решить проблемы. Связывался постоянно я сам, но все заканчивалось стандартными фразами ожидайте изменения статуса заявки. В итоге ждать я больше не стал и отменил заказы, но теперь мне предложили ждать возврат денег в течение 30 дней. Сумму, которую я заплатил за товары, не маленькая. То есть мне сейчас нужно заплатить снова такую же сумму, чтобы все-таки купить нужные мне товары, только уже в другом месте. И еще неизвестно вернут ли мне в итоге мои деньги или нет.
