Яндекс.Еда Поддержка Игнорирует Запрос, Курьер опоздал с доставкой на час
27.11.2025 я оформил заказ в Яндекс Еде № 251127-5852141. Курьер опоздал с доставкой примерно на час по сравнению с изначально указанным временем. В результате к моменту получения заказа все блюда были полностью холодными, а бургеры и картофель полностью потеряли товарный вид и было неприятно их есть. Я обратился в службу поддержки Яндекс Еды по поводу опоздания и качества еды. В ответ мне предоставили промокод со скидкой 20%, однако я считаю такое решение недостаточным, так как по факту данный заказ был испорчен и не соответствовал тому качеству, за которое я заплатил. Прошу пересмотреть решение по этому заказу и предоставить более справедливую компенсацию, исходя из того, что доставка сильно задержалась, а полученная еда была в неудовлетворительном состоянии.
