Доброго дня. Я пыталась воскользоваться услугами Маркет Деливери два раза. Первый раз заказ был отменён в момент именно когда его должны были привезти, а не в момент размещения заказа. За эту неудобство мне прислали промокод на 20%, что показало их признание собственной ошибки. Но несмотря на это, при последующем заказе ситуация повторилась, и я оказалась вновь без заказа в час пик, когда большинство ресторанов уже закрыты и я не могла уже заказать где-то в другом месте. Общение с поддержкой не принесло желаемого результата: предложенный промокод на 10% показался слишком маленьким возмещением для таких неудобств. В ходе дискуссии со старшим специалистом поддержки оказалось, что предложенная сумма - максимум, что имеет право выдать компания, несмотряна то, что в первый раз дали промокод на 20%. Это разочарование заставило меня рассмотреть другие сервисы доставки, где мои заказы будут обрабатываться более надёжно и клиентоориентированно. В общем не рекомендую.
Вчера я сделала заказ на доставку еды через Маркет Деливери. Оплата прошла успешно, и на почту пришло подтверждение. Я ждала доставку почти два часа, но ничего так и не получила. Тогда я решила зайти в приложение, чтобы проверить статус заказа, и к своему удивлению обнаружила, что заказ был отменен....
Сделал заказ ближе к вечеру и по дороге домой надеялся, что всё привезут вовремя. Когда приехал домой, никого не было. Ждал, но время шло, и стало уже поздно. Мой промокод, который был последним на этот день, сгорел, и я остался без еды, которую хотел получить. Самое интересное, что промокод вернули...
Я заказала через Маркет Деливери еду с доставкой, оплату списали с карты моментально. И указали время доставки 1,5 часа. Через час приходит сообщение, что мой заказ отменен, так как не смогли найти курьера. И на это вам понадобился целый час? Я, конечно, понимаю, что всякое бывает. Но человек вообще...
Я сделала заказ через приложение Маркет Деливери. Заказ был сразу оплачен, так как уже давно пользуюсь этой службой доставки и проблем не было. В очередной раз проверяя статус заказа, увидела, что заказ доставлен. Позвонила в службу поддержки, они связались с курьером и курьер сказал, что возле дома...
Сделали заказ из Макдональдса через приложение Маркет Деливери. Заказ был большой, и ожидали его довольно долго – почти 1,5 часа. При курьере не стали проверять содержимое, потому что заказ был объемным, да и раньше проблем не возникало. Однако, когда начали распаковывать, обнаружили, что в заказе н...
Комментарии