ВкусВилл  Доставка: Продукты Приехали Испорченными, Возврат Оформить Невозможно

Очень разочаровалась в доставке от ВкусВилл. Заказывала продукты через приложение, указала удобное время. Курьер опоздал почти на час, а часть продуктов, включая мясо и творог, были с неприятным запахом, явно просроченные. На упаковке срок годности был «до завтра», но по состоянию — испорчено уже сегодня. В чате поддержки оператор не дал чёткого ответа, а после отправки фото и жалобы тишина. Попытка оформить возврат закончилась ничем — «ваше обращение принято», и всё. Деньги не вернули, а продукты пришлось выкинуть. При том что ВкусВилл позиционирует себя как бренд свежих и натуральных продуктов, это абсолютно неприемлемо. Ужасный сервис и отношение к клиенту. Буду переходить к другим поставщикам.