Яндекс.Доставка Потеряли Посылку С Авито, поддержка не отвечает на обращения

Я оформил доставку посылки с Авито через сервис Яндекс Доставка. По данным отслеживания посылка была передана в доставку 2 сентября, а 4 сентября перестала двигаться по маршруту и с тех пор уже более недели находится в сортировочном центре без каких-либо изменений по статусу. Посылка должна была прибыть в Тамбов, в пункт выдачи по адресу улица Пионерская, дом 5В. Номер заказа (трек) по данной доставке: LO-1015772678. Поддержка Яндекс Доставки не отвечает на обращения, а на Авито просто переносят срок доставки, не давая конкретной информации о местонахождении посылки и реальных сроках её получения. Прошу разыскать мою посылку по указанному номеру заказа, завершить доставку до пункта выдачи в Тамбове по адресу Пионерская, 5В и предоставить чёткие и понятные сроки её фактического поступления.