Яндекс.Доставка Курьерская Служба Яндекс.Доставка Нарушение Сроков Доставки

Добрый день. Я столкнулась с серьезной проблемой при использовании услуг курьерской службы Яндекс.Доставка. В обещанные сроки доставки ничего не было доставлено. Я обратилась в службу поддержки, и мне пообещали, что заказ будет доставлен на следующий день, но этого не произошло. В субботу и воскресенье я даже не ждала, что придет курьер. И вообше всю неделю я ждала, но ничего, ни курьера, ни звонков из службы поддержки. Сегодня пятница, и служба поддержки все еще выясняет, когда же наконец приедет курьер. Эта ситуация вызывает у меня серьезные неудобства и разочарование. Надеюсь, что Яндекс.Доставка сможет решить эту проблему как можно скорее и предотвратит подобные ситуации в будущем.