Какие сроки доставки обещает Яндекс и насколько они соблюдаются на практике?

Xolvie
Ответ специалиста Xolvie 26 мая 20:33

Яндекс.Доставка предлагает несколько типов доставки:

Экспресс (в течение 1–2 часов) — по городу, курьером или пешком;

В день заказа — если оформлено до указанного времени (обычно до 14:00);

На следующий день — по мегаполисам;

Междугородняя доставка — 1–3 рабочих дня, в зависимости от расстояния и партнёров;

Доставка из магазинов (Маркет, Яндекс Go) — сроки зависят от продавца и часто колеблются от нескольких часов до 5 дней.

📌 На практике:
Отзывы пользователей показывают, что экспресс-доставка чаще соблюдается, тогда как междугородние и складские отправления нередко задерживаются. Причины: загруженность курьеров, логистические ошибки, сбои в работе сортировочных центров.

Если заказ не пришёл в срок — вы имеете право потребовать возврат стоимости доставки или частичную компенсацию.

❗ Если Яндекс.Доставка регулярно нарушает обещанные сроки, а вы теряете деньги и время — 👉не молчите, оставьте жалобу на Xolvie👈. Это поможет повысить надёжность сервиса и предупредить других пользователей.

Голосовать

Отзывы и жалобы пользователей по данной теме

Яндекс.Доставка Курьерская Служба Яндекс.Доставка Нарушение Сроков Доставки

Лада
05 июля 2024 11:45
-