Rostics Доставили Ужасный Заказ, доставили холодную и испорченную еду, курьер не довёз заказ до дома
29.10.2026 я оформил доставку из «Ростикс» в город Заречный по адресу: ул. Заречная, 26а, доставка осуществлялась из Пензы. Заказ был оплачен мной онлайн заранее. Мне обещали привезти заказ раньше указанного времени, однако доставка оказалась очень долгой, а курьер даже не довёз заказ до дома, и мне пришлось самому идти навстречу к проходной. Поведение курьера было хамским, он не хотел разбираться в ситуации и предлагал просто отменить заказ. В итоге, когда я получил еду, она была в ужасном состоянии: всё полностью остыло и было холодным, роллы оказались приплюснутыми, сырыми и разваливающимися в руках при попытке их есть, бургер был «в смятку», наггетсы отсырели, прилипли и были холодными, байтсы стали как деревянные, тоже холодные и разбросанные по пакету, стрипсы были такими же холодными и раскиданными. Кроме того, в пакет не положили влажные салфетки, которые обычно всегда кладут. Еда и упаковка выглядели неаппетитно и неаккуратно: на коробках и пакетах были жирные пятна и потёки, часть позиций была помята, разваливалась и в таком виде просто не подходила для нормального употребления. Считаю такую доставку и качество заказанной еды недопустимыми и прошу предоставить мне компенсацию за испорченные позиции заказа.
