Я купил часы бренда Amazfit в интернет-магазине.
Часы Amazfit все еще находились на гарантии, но так как они оказались неисправными, я отправил их в технический сервис.
Технический сервис сделал вывод, что необходим возврат продукта, и указал это в сервисном отчете.
Не смотря на мои многочисленные попытки связаться с службой поддержки клиентов магазинапо электронной почте, отправив им счет-фактуру и отчет технического обслуживания, и неоднократные звонки в службу поддержки клиентов, мне так и не было предложено ни замена, ни возврат товара.
Я прошу вашей компании осведомиться о ситуации и помочь с процессом возврата/обмена.
Счет-фактура и отчет о сервисном обслуживании прилагаются.
Я отправил свои часы Amazfit в сервис из-за ошибки, возникшей в период гарантии. Мне прислали отчет о дефекте для замены или возврата. Однако ни возврата денег, ни замены не было произведено. Они говорят: 'Обратитесь с этим отчетом в место, где вы купили товар'. Но фирма, у которой я купил часы, не ...
Здравствуйте, Я купил часы марки Amazfit. Пока я их использовал, устройство вышло из строя. Я дважды отправлял его в сервис, сказали, что неисправностей нет, и вернули обратно. Когда он впервые вернулся из сервиса, неисправность снова была обнаружена в магазине, и я снова его отправил. Позже мне со...
Я отправил свои часы Amazfit T-Rex Pro, которые я купил у компании, в сервис, потому что они сами по себе выключались и не включались. Сервис принял решение о возврате, то есть они признали, что продукт дефектный. Когда я сказал компании, что хочу заменить его на новый, они сказали, что это невозмож...
Мои часы бренда Amazfit, после 9 месяцев использования, вышли из строя, и я решил обратиться в сервисный центр. Учитывая, что гарантия на устройство истекла, я был предупрежден, что возможно придется оплатить обслуживание. Согласившись с этим условием, я отправил часы в сервис. Однако, по моему бол...
После передачи моего Amazfit Gtr 3 Pro в гарантийный ремонт из-за возникших проблем, авторизованный сервисный центр сообщил мне о неспособности починить продукт и предложил вернуть сумму, соответствующую покупке два года назад. Однако эта сумма оказалась недостаточной для покупки новых часов, учитыв...
Комментарии