Alo Yoga задержка с доставкой заказа

Я оформила заказ на женские леггинсы Alo Yoga на официальном сайте Alo Yoga . С момента оформления заказа прошёл уже месяц, однако я так и не получила никаких уведомлений о статусе доставки или отправке посылки. После оформления заказа мне также не пришло ни подтверждающее сообщение, ни письмо на электронную почту, что вызвало у меня дополнительные вопросы относительно обработки моего заказа. Кроме того, я столкнулась с несоответствием суммы оплаты: оплаченная сумма в отличалась от заявленной на сайте, что вызвало у меня недоумение и беспокойство. Из-за отсутствия обратной связи и информации у меня возникли сомнения в подлинности сайта и его надёжности. Я ожидаю разъяснений по поводу статуса моего заказа, а также корректного информирования о доставке и оплате.