Alo Yoga Получила не тот товар вместо двух курток

14

5 декабря я оформила заказ на две куртки на сайте Alo Yoga. Оплату провела, получила подтверждение заказа №971733390924563576 и ждала доставки, как было обещано, в течение 3-15 рабочих дней. Однако спустя полтора месяца ожидания мне пришла не куртка, а дешевое кольцо, совершенно не соответствующее моему заказу. Я была очень удивлена и разочарована такой ситуацией. Я сразу же попыталась связаться с поддержкой по указанному адресу электронной почты [email protected], чтобы прояснить ситуацию и получить разъяснения по поводу моего заказа, стоимость которого была оплачена полностью. Ожидала, что мне быстро предоставят решение и отправят мои куртки, либо вернут мои средства. Прошу обратить внимание на этот случай и принять меры.

Комментарии

Вопросы и ответы: что волнует пользователей

Читайте, обсуждайте, делитесь своим мнением — вместе мы найдём лучшее решение.

Похожие жалобы

Я заказала 2 товара Alo Yoga, но не получила их и нет ответа

16

Я приобрела два товара на сайте Alo Yoga, однако уже прошло около двух месяцев, а мой заказ так и не был доставлен. Я не...

Alo Yoga – Заказ не отслеживается и нет обратной связи

48

26 января я оформила заказ на сайте Alo Yoga и оплатила его банковской картой. После оплаты я не получила никакого письм...

Alo Yoga задержка с доставкой заказа

14

Я оформила заказ на женские леггинсы Alo Yoga на официальном сайте Alo Yoga . С момента оформления заказа прошёл уже мес...

Alo Yoga мои заказанные товары не приходят уже три недели

32

Я оформила заказ на продукцию бренда Alo Yoga, полностью оплатив сумму в размере 2200₺. Прошло уже три недели с момента ...

Я не получила Alo Yoga свой заказ за месяц

31

Около месяца назад я оформила заказ на сайте aloyoga под номером [#941738746399075705]. После оформления мне прислали сс...