Я долго и тщательно выбирала прогулочную коляску, и мой выбор остановился на модели Carrello Bravo. Заказ этой коляски был размещен через сайт магазина "Акушерство". Мы проживаем за городом, и я специально выбрала дату доставки так, чтобы она соответствовала моему пребыванию в Москве. Доставка должна была осуществляться по московскому адресу. Однако в оговоренное время доставки никто не явился, и в итоге мне пришлось самой связываться с курьером. Наконец, когда удалось связаться с курьером, он сообщил, что в этот день он ничего не привезет, проявив полное нежелание соблюсти обещанный график. На мои выраженные чувства недовольства курьер ответил грубостью и непрофессионализмом. В связи с тем, что мне предстояло вернуться в тот же день, ожидать доставку на следующий день было невозможно. Попытки обратиться за поддержкой к магазину "Акушерство" оказались тщетными, поскольку их служба поддержки, к моему разочарованию, вовсе не функционировала. Решение проблемы так и не было найдено, и в результате я приняла решение больше не заказывать ничего в этом магазине. Этот негативный опыт оставил меня с чувством разочарования и неудовлетворенности, и теперь я буду искать другие варианты для своих будущих покупок.
Комментарии