Доброго времени суток. Два дня назад я приобрел билет в Париж с пересадкой в оба конца у авиакомпании Air France, но отменил его в течение 24 часов после покупки. Несмотря на то, что я отменил билет в отведенное время, возврат денег не был произведен, и я все еще вижу первоначальную сумму покупки, авторизованную в выписке по моей кредитной карте. Я неоднократно пытался связаться с авиакомпанией по телефону службы поддержки клиентов, по электронной почте и через различные социальные сети, чтобы решить эту проблему, но так и не получил от них ответа. Это очень тревожно, поскольку я стал жертвой отсутствия оперативности со стороны этой авиакомпании и теперь не могу получить доступ к деньгам, которые по праву должны быть возвращены на мой счет. Я надеюсь, что этот вопрос может быть решен немедленно, чтобы я мог использовать эти средства для других целей в соответствии с моими потребностями.
Комментарии
Будь первым, кто оставит комментарий
Вопросы и ответы: что волнует пользователей
Читайте, обсуждайте, делитесь своим мнением — вместе мы найдём лучшее решение.
Доброго дня. Я хочу поделиться своим недовольством качеством обслуживания, которое я получил на последнем рейсе авиакомпании Air France. Я был пассажиром рейса AF123, вылетевшего из Парижа в Нью-Йорк. Во-первых, мне хотелось бы выразить свое недовольство задержкой рейса. Рейс должен был вылететь в 1...
Я приобрёл авиабилет авиакомпании Аэрофлот через платформу turna.com до начала пандемии. После отмены рейса я подал заявку на возврат средств, однако до сих пор не получил свои деньги. Компания предоставила купон, срок действия которого уже истёк, но оплата так и не поступила. Представители Aeroflot...
17 февраля 2024 года я летел с Air France из Стамбула в Хьюстон через Париж. Номер моего билета 0572*******44, а номер бронирования L774T5. Как видно на приложенной фотографии, мой чемодан был поврежден по прибытии в аэропорт Хьюстона. Измотанный путешествием и испытывая проблемы с телефонной связью...
Добрый день. Я купил билет на сайте авиакомпании Buta Airways 10 января. Тариф, по которому я покупал билет, был с возможностью возврата и обмена. Я специально выбирал такой тариф, потому что не был уверен, что смогу полететь. 16 января я билет отменил, так как мои планы изменились. Я отменил билет ...
Во время моих недавних поездок с Air France наш багаж не дошел до пункта назначения дважды. В обоих случаях авиакомпания утверждала, что наши вещи остались в Париже. В первом случае компенсация вообще не была предоставлена, а во втором случае они пообещали небольшую сумму, но она так и не была выпла...
Комментарии