Air France потеряла мой багаж на рейсе из Стамбула в Хьюстон

17 февраля 2024 года я летел с Air France из Стамбула в Хьюстон через Париж. Номер моего билета 0572*******44, а номер бронирования L774T5. Как видно на приложенной фотографии, мой чемодан был поврежден по прибытии в аэропорт Хьюстона. Измотанный путешествием и испытывая проблемы с телефонной связью и языковыми навыками в незнакомом месте, я ждал своих детей за пределами аэропорта.

В течение последних двух дней я пытался связаться с компанией онлайн. Однако служба поддержки постоянно направляет меня в службу утерянного багажа, что недостаточно из-за ограниченного времени. К тому времени, как я заканчиваю печатать, служба поддержки закрывается. Надеюсь, Air France Turkey оперативно решит эту проблему.

С уважением.