Agoda.com проблемы с бронированием отеля, нет службы поддержки
994922292 бронирование с заездом 01.09.2022 и выездом 08.09.2022 в отель Swandor Topkapı Palace на 2 взрослых и 1 ребенка. Когда я звонил в отель для подтверждения бронирования, мне сказали, что бронь видится только на 2 взрослых, а ребенка нет. Я отправил несколько сообщений через приложение Agoda, но никакого ответа не получил. Позвонить по телефону невозможно, так как в нет представителей клиентской поддержки. Мы не знаем, что делать. Хотя цены на Agoda.com более выгодные, чем на других сайтах, но после завершения бронирования нет обслуживания! Я не хочу оказаться в затруднительном положении, когда придем в отель! Я хочу, чтобы Agoda.com как можно скорее связалась с отелем и добавила информацию о ребенке в бронирование.
Приносим извинения за возникшие неудобства. К сожалению, в настоящее время мы не предоставляем обслуживание клиентов на турецком языке. Мы используем поддержку перевода, чтобы понять ваше сообщение, и затем можем продолжить оказывать вам помощь на английском языке. Для безопасности вашего аккаунта Agoda мы отправили электронное письмо на адрес, указанный в наших записях. Пожалуйста, проверьте ваш почтовый ящик и ответьте на наше письмо, чтобы сообщить нам, как мы можем вам помочь. Благодарим за понимание и ждем вашего ответа.
