Agoda.com нет службы поддержки, прошу возврат денег
Мой двоюродный брат, ему 6 лет, играл с моим телефоном и сделал бронирование через приложение Agoda. Банк присылает мне сообщение, после чего я узнаю всю трагедию. Сразу же я отменяю бронирование. Более того, это бронирование невозвратное, и ВСЕ это происходит за 5 минут. Пожалуйста, помогите мне вернуть средства. Ему 6 лет, и он не знает, что он делает. Прошу прощения за такую глупую вещь. И для меня это слишком большая сумма за невыезд в отпуск. Прошу отнестить с пониманием. Заранее спасибо за вашу помощь.
Детали отмены бронирования Agoda:
Номер бронирования 1001965568. Это бронирование на 21 августа 2023 года отменено вами. Номер ссылки M230821616493. И нет электронной почты Agoda, она напрямую подключена к искусственному интеллекту или электронной почте отелей. Я звоню в отель, они говорят: "Обратитесь в свое агентство".
Приложение автоматически подключается к искусственному интеллекту или электронной почте отеля. Звоню в отель, а им говорят: "Обратитесь в ваше агентство".
Приносим извинения за возникшие неудобства. К сожалению, в настоящее время мы не предоставляем услуги поддержки клиентов на турецком языке. Мы используем переводческую поддержку, чтобы понять ваше сообщение, и затем сможем продолжить оказывать вам помощь на английском языке. Ваш опыт важен для нас. Если у вас есть другие вопросы, пожалуйста, отправьте их вместе с вашим номером бронирования Agoda и укажите ваш номер запроса 25899384 в теме письма. Спасибо за ваше понимание, будем ждать вашего письма.
Пожалуйста, позвольте нам помочь вам на английском языке. Нам жаль сообщить вам, что обсуждение вопросов бронирования здесь невозможно. Мы отправили вам письмо на ваш зарегистрированный адрес электронной почты. Пожалуйста, ответьте на это письмо. Спасибо. ^Сиенна
