Мой двоюродный брат, ему 6 лет, играл с моим телефоном и сделал бронирование через приложение Agoda. Банк присылает мне сообщение, после чего я узнаю всю трагедию. Сразу же я отменяю бронирование. Более того, это бронирование невозвратное, и ВСЕ это происходит за 5 минут. Пожалуйста, помогите мне вернуть средства. Ему 6 лет, и он не знает, что он делает. Прошу прощения за такую глупую вещь. И для меня это слишком большая сумма за невыезд в отпуск. Прошу отнестить с пониманием. Заранее спасибо за вашу помощь.
Детали отмены бронирования Agoda:
Номер бронирования 1001965568. Это бронирование на 21 августа 2023 года отменено вами. Номер ссылки M230821616493. И нет электронной почты Agoda, она напрямую подключена к искусственному интеллекту или электронной почте отелей. Я звоню в отель, они говорят: "Обратитесь в свое агентство".
Приложение автоматически подключается к искусственному интеллекту или электронной почте отеля. Звоню в отель, а им говорят: "Обратитесь в ваше агентство".
Мы сделали бронирование на одну ночь через Agoda на 31.08.2023 с заездом 02.09.2023 и выездом 03.09.2023 до 23:59. Позднее мы позвонили в отель, который мы забронировали, чтобы подтвердить информацию о бронировании. Однако сотрудник отеля сообщил нам, что они не работают с Agoda, и посоветовал отмен...
Я забронировала отель на Agoda.com, но случайно выбрала неправильные даты. Как только заметила ошибку, я отменила бронирование, думая, что смогу либо получить возврат, либо изменить даты. Однако, когда я связалась со службой поддержки, мне сообщили, что ни то, ни другое невозможно — ни возврата, ни ...
Agoda списала средства с моей кредитной карты без моего согласия, и я не могу связаться с службой поддержки никаким образом. Это совершенно неприемлемо! Позже я обнаружил, что моя личная информация была передана, и на мое имя была сделана бронь на другом сайте. Как такое возможно? Я требую немедленн...
29 сентября 2024 года я забронировал отель на 3 дня. Однако, спустя всего 2 часа, мне пришлось сократить пребывание до 2 дней по непредвиденным обстоятельствам. Система рекомендовала связаться напрямую с отелем, что я и сделал. Отель заверил меня, что изменит бронирование на 2 дня и не будет взимать...
Я забронировал отель через Agoda, но, к моему удивлению, одна из комнат была отменена без моего ведома. Я не получил никакого уведомления и не был возмещен. В результате мне пришлось оплатить отель снова из своего кармана. Я забронировал две комнаты через Agoda, используя свою кредитную карту, но од...
Комментарии