Я только что купил ноутбук Acer Nitro Predator Helios 16 PH16-71-909W i9 11 августа 2023 года, но с второго дня у меня возникли проблемы с зависанием. Поскольку этот дорогой продукт имеет высокую цену, я быстро записал проблемы, с которыми столкнулся, и снял видео в тот же день, когда его купил. Я быстро связался со всеми, включая Hepsiburada по электронной почте, и организовал отправку устройства на ремонт.
Несмотря на мою осторожность, ответ, который я получил от Hepsiburada, был как то, что вы ожидаете от службы поддержки клиентов, и он был не очень удовлетворительным. Через две недели я получил устройство обратно, но проблемы с зависанием вернулись снова уже через один день. Поскольку 14-дневный период возврата закончился и есть предупреждение, что продукт больше нельзя вернуть, это не возможно.
Изначально я думал об обмене этого продукта, потому что слышал о некоторых текущих проблемах с этими устройствами. Действительно разочарован тем, что выбрал продукцию Acer. Надеюсь, что моя проблема будет быстро решена.
Комментарии