Задержка Выплаты Более 72 Часов 1win

Я пользовался платформой 1win и 7 июля 2026 года в 14:32 подал заявку на вывод средств в размере 20 000 гривен на банковскую карту Monobank. На момент написания обращения прошло уже более 72 часов, однако выплата до сих пор не произведена. Статус выплаты постоянно отображается как «в обработке», при этом никаких дополнительных проверок или верификации с меня не запрашивалось. В службу поддержки 1win я обращался неоднократно, но каждый раз получал только формальный ответ с просьбой «ожидать», без конкретных сроков и объяснения причин задержки. Считаю такую длительную и ничем не объяснённую задержку вывода средств недопустимой и прошу в кратчайшие сроки выполнить выплату на мою карту Monobank в полном размере 20 000 гривен либо предоставить чёткое и обоснованное объяснение, почему вывод средств не осуществляется.