Ошибка в слоте Coin Up Hot Fire на 1win — пропал выигрыш и прогресс по вейджеру
Я играю на платформе 1win в слот Coin Up Hot Fire. Сегодня примерно в 16:30 в игре произошла внутренняя ошибка: после этого отыгранные бонусные средства пропали, а при повторном входе в игру постоянно появляется то же сообщение об ошибке, при этом другие игры на платформе работают и доступны без проблем. На момент возникновения ошибки по вейджеру было отыграно 143 из 180, а выигрыш в игре составлял около ста с лишним манат. Игра была запущена с моего аккаунта [email protected], ID 358630677. Сразу после проблемы я обратился в службу поддержки, однако на данный момент ситуация так и не решена, и ошибка сохраняется. Прошу проверить историю игры Coin Up Hot Fire по моему аккаунту, восстановить корректный прогресс по вейджеру либо начислить положенный выигрыш, который был сформирован на момент внутренней ошибки в игре.
После обновления браузера вход в игру восстановился но отыгранного бонуса либо прогрес выигрыша не востановлен
Здравствуйте! Мы понимаем ваше разочарование из-за ошибки в слоте Coin Up Hot Fire. Для того чтобы наши специалисты могли проверить технические логи игры и восстановить справедливость, пожалуйста, свяжитесь с онлайн-чатом поддержки на сайте или напишите на официальную почту службы поддержки. Сообщите оператору ваш ID, название игры и точное время ошибки. Приложите, пожалуйста, скриншот сообщения об ошибке. Мы передадим запрос провайдеру, и если сбой подтвердится, ваш прогресс по вейджеру и выигрыш будут восстановлены. Ждём вашего обращения. С уважением, команда 1win.
