Я пополнил депозит в 1win банковской картой на сумму 5021 рубль 23 марта. Средства с карты были списаны, однако на мой игровой счёт они так и не поступили. В истории пополнений в личном кабинете указано, что операция была отменена, при этом деньги фактически удержаны. Мой ID аккаунта в 1win: 353787681. У меня есть вся информация по этой операции, включая данные транзакции и подтверждение списания средств. По этой проблеме в 1win оформлена заявка под номером PMNT-4601447. Уже более суток я веду переписку со службой поддержки 1win, однако в ответ получаю только стандартные шаблонные сообщения без реального решения проблемы и без возврата денег или зачисления депозита. Прошу в кратчайшие сроки либо зачислить на мой счёт в 1win сумму пополнения в размере 5021 рубль, либо вернуть эти средства на мою банковскую карту, а также предоставить понятные разъяснения по причине отмены операции при фактическом списании денег.
Я пополнил счет в 1win 19.03.2026 в 9:40 по московскому времени переводом по номеру банковской карты на сумму 5000 рублей. Оплата с карты прошла успеш...
Я пополнял свой аккаунт 1win с ID 320076279 на сумму 10 000 ₽ переводом платежа с банка Рокет Банк 27 января примерно в 02:15. Деньги до сих пор не были зачислены на мой счёт, при этом с банка они были успешно списаны. После обнаружения проблемы я обратился в чат поддержки 1win, где по моей ситуации...
Я совершил пополнение счёта в онлайн‑казино 1win через банковскую карту на сумму 95 000 рублей 13.01.2026 примерно в 00:00. С карты деньги были списаны, однако на баланс в 1win депозит так и не поступил. В истории операций по карте данное списание отображается, у меня имеется платёжный чек, подтверж...
20.01.2026 в 2:35 по мск я пополнил свой аккаунт 1win (ID 4700811) на сумму 5 000 рублей через перевод по СБП с озон банка, номер телефона отправителя 8*********32. Все реквизиты были указаны верно, операция в банке прошла успешно, деньги с карты списаны, однако депозит на аккаунт 1win не был зачисл...
Депозит на 1win не поступил. ID аккаунта: 303852387. Всю необходимую информацию я предоставил, пополнение было с карты. Должна была поступить сумма 35 000 ₽, но зачислился только 1 рубль. Служба поддержки либо не отвечает, либо присылает шаблонные ответы. Прошу ускорить рассмотрение и зачислить депо...
Комментарии