1win Заблокировали Аккаунт После Крупного Выигрыша
Я пользовался сервисом 1win для ставок на спорт и выиграл 150 000 рублей. Как только я оформил заявку на вывод 50 000 рублей, мой счёт был заморожен и доступ к аккаунту заблокирован без внятных объяснений. Служба поддержки запросила у меня фото паспорта и прописки, все документы я отправил три дня назад. После этого меня фактически игнорируют: живой оператор не выходит на связь, в чате отвечает только бот шаблонными фразами, а блокировка счёта не снята. Считаю такие действия со стороны 1win недобросовестными и похожими на намеренный отказ выплачивать честно выигранные средства. Требую срочно разблокировать мой аккаунт 1win с ID 492018, немедленно вывести мои деньги, как минимум ранее запрошенные 50 000 рублей, и дать чёткое объяснение причин блокировки и задержки выплаты.
Здравствуйте! Сейчас ваш запрос находится в работе у команды безопасности — проверка аккаунта и документов уже запущена. Иногда процесс верификации может занимать до 14 дней. Как только проверка будет завершена, ограничения снимутся автоматически, а уведомление поступит на электронную почту, привязанную к аккаунту.
