1win Забанили Аккаунт С Деньгами За "подозрительную Активность"!
Вчера вечером я играл в 1win как обычно, при этом на моём основном аккаунте было около 40 000 рублей. Утром при попытке входа я увидел сообщение «Ваш аккаунт заблокирован службой безопасности», после чего на почту пришло письмо, где указано, что был зафиксирован вход с подозрительного IP-адреса из Нидерландов и в связи с этим заподозрен взлом. Никакого взлома моего аккаунта не было, это мой личный аккаунт, доступ к нему ни у кого не украли, и я регулярно им пользовался. Считаю, что под предлогом «подозрительного IP» мой плюсовой счёт фактически заморозили, и теперь с меня требуют массу дополнительных подтверждений. Прошу провести реальную проверку, предоставить мне понятные объяснения по поводу оснований блокировки и незамедлительно разблокировать мой аккаунт, чтобы я мог снова пользоваться своим счётом и находящимися на нём средствами.
Здравствуйте! Сожалеем, что вы столкнулись с такой ситуацией В подобных случаях ограничение доступа связано с защитными мерами безопасности — они направлены в первую очередь на сохранность средств и защиту учетной записи. Чтобы детально разобраться в вашем случае, пожалуйста, обратитесь на электронную почту службы безопасности. Специалисты проверят все обстоятельства и помогут вам пройти необходимые шаги для уточнения статуса аккаунта. Благодарим за понимание — команда безопасности будет готова оперативно помочь после получения вашего обращения.
Разблокировали. Оказалось, я вчера забыл выключить рабочий VPN перед входом на сайт. Система безопасности сработала автоматически на резкую смену геолокации. Отправил селфи с паспортом, через час доступ вернули. Спасибо за бдительность, но нервы потрепали.
