1win Вывод Пишет Зачислено Но Деньги На Карту Не Пришли
Здравствуйте. Я вывожу на карту 17 049 грн, и система показывает, что средства зачислены, но на карту они так и не поступили. Кроме того, меня заставляют ждать до 7 дней. Пожалуйста, решите эту проблему. Мой ID: 320454541. Надеюсь, вы наконец примете меры и не будете всё списывать на «систему». Если система не справляется, её нужно менять.
Изменения
Я столкнулся с проблемой при выводе средств с сервиса 1win. Я оформил заявку на вывод 17 049 гривен на банковскую карту, деньги были списаны со счёта 1win, однако на карту так и не поступили. С момента оформления вывода прошёл уже один день.
Я обращался в службу поддержки 1win, где мне сообщили, что заявка находится в рассмотрении и попросили ждать до 7 дней, но при этом средства уже списаны с моего баланса, а на карту не зачислены. Номер заявки и подтверждающие данные по операции у меня имеются и при необходимости могут быть предоставлены.
Прошу в кратчайшие сроки провести проверку по моей заявке на вывод и обеспечить зачисление суммы 17 049 гривен на мою банковскую карту без дальнейших задержек.
Вот денег на карте нету перевода небыло
Прошел уже день деньги так и не получил отправил выписку с карты говорят ждать 7 дней но судя по отзывам на вывод то после 7 дней ничего и не случится
Здравствуйте! Ваша заявка на вывод сейчас находится в работе в рамках стандартной проверки, информация по операции передана специалистам. Мы продолжаем контролировать процесс и обновим статус, как только появится результат. Вернёмся с повторным ответом в течении 4 дней.
Здравствуйте! По вашему выводу средства были возвращены на игровой аккаунт, поэтому на карту они не поступили. После этого последующие операции прошли успешно и отображаются как завершённые. Все движения фиксируются в истории счёта, и при повторной отправке заявки средства перечисляются в обычном порядке.
Здравстуйте