1win Не пришли деньги на депозит, транзакция отклонена

Зачислял сумму на 1win , но деньги не поступили на депозит, так как транзакция отклонилась. Пополнял через карту. Поддержка говорит ждать до 48 часов, но ждать так долго нет никакого желания. В чём проблема зачислить деньги, если на карту, с которой я переводил, они уже списаны? Вижу, что такая проблема не только у меня. Прошу решить вопрос и зачислить средства на мой баланс.
ID: 330148044
Здравствуйте! Специалисты получили ваше обращение и взяли его в работу. Подождите, пожалуйста, мы вернемся с ответом, как только его получим. С уважением, команда 1win.

Что они там рассматривают зачислите деньги на баланс
Здравствуйте! Мы проверили информацию, денежные средства были зачислены на игровой баланс. С уважением, команда 1win










