1win В Очередной Раз Не Зачисляють Депозит
12.04.2026 я пополнил свой игровой счёт в 1вин (ID аккаунта 22511965) с банковской карты двумя депозитами на сумму 500 и 300 гривен. Оба пополнения были совершены примерно в 19:00, деньги с карты списались, но на баланс аккаунта в 1вин так и не поступили. У меня есть подтверждения этих операций со стороны банка (чеки/выписка по транзакциям), которые подтверждают успешное списание средств. Я обращался в поддержку 1вин и указывал данные по транзакциям, однако до настоящего момента никакого ответа и решения по моему обращению не последовало. Прошу в кратчайшие сроки разобраться в ситуации, проверить указанные транзакции и либо зачислить оба депозита (500 и 300 грн) на мой игровой счёт, либо вернуть эти суммы обратно на банковскую карту, с которой производилось пополнение.
Здравствуйте! Подтверждаем: ваши депозиты от 12 апреля успешно зачислены. Обработка заявок на депозит обычно занимает от 1 до 24 часов. Если по завершении этого периода зачисления не произошло, это может быть связано с тем, что банк выполняет дополнительную проверку операции. Если у вас остались вопросы, пожалуйста, сообщите нам. С уважением, команда 1win.
2 из 4 депозитов зачислили. Это не впервые уже не доходят они, просто раньше я забивал на это но уже устал кормить вас или платежку с которой вы работаете. В придачу предоставляю скриншот как работает ваша поддержка по этому вопросу. (Никак)
Здравствуйте! Специалисты сообщили, что депозиты на указанную сумму были успешно зачислены на ваш игровой счет в полном объеме. Если какие-то из депозитов еще не были зачислены, просим вас рассказать о транзакции подробнее здесь, либо направить подробную информацию. Специалисты будут рады оперативно помочь вам.
