• Главная
  • 1win
  • 1win Статус Выплаты "Ошибка", Деньги На Баланс Не Вернулись
ID:35690153
5
Иван результатом очень удовлетворен
Решено

1win Статус Выплаты "Ошибка", Деньги На Баланс Не Вернулись

profile
Иван
1win
09 апреля 16:24
99

6 апреля ставил на вывод 15000 рублей на карту Сбербанка. Вчера статус поменялся на "Ошибка", но на игровой баланс деньги не вернулись, они просто исчезли. В поддержке вишу 40 минут, никто не отвечает. ID 558291. Прошу разобраться и вернуть средства на счет.

1win Logo
1win
09 апреля 17:54 (1 час после жалобы)
Иван
Иван
10 апреля 13:30

Вопрос снят. Техподдержка ответила ночью в телеграме. Был сбой на шлюзе эквайринга. Деньги зачислили обратно на баланс ручками, вывел через СБП, пришли моментально.

profile-icon
Чтобы оставить комментарий, или .

Комментарии

Будь первым, кто оставит комментарий

Вопросы и ответы: что волнует пользователей

Читайте, обсуждайте, делитесь своим мнением — вместе мы найдём лучшее решение.
Мой запрос на вывод денег из 1win задерживается или отклоняется без объяснения причин Как я могу вывести деньги?
152 Жалоба
На 1win средства списываются с карты, но не зачисляются на депозит — как добиться их возврата или переноса на баланс?
49 Жалоба

Похожие жалобы и отзывы

5
Igor1980 результатом очень удовлетворен
Решено

1win Завис Вывод Денег На 3 Дня, Поддержка Просто Игнорит

profile
Igor1980
1win
02 апреля 19:53
150
"1win сегодня перезвонили мне сами. Сказали что деньги ушли с их стороны но зависли на стороне банка. Попросили подождать ещё пару часов. И правда, через 3 часа всё пришло, ровно 15000. Да, я бесился. Да, три дня это долго. Но в итоге они решили проблему и извинились. Честно говоря не ожидал, что вообще позвонят. Жалоба закрыта положительно."
1
Denis результатом совершенно не удовлетворен/а

1win Не Зачислены Деньги На Игровой Счет, Хоть И Списали Давно

profile
Denis
1win
07 апреля 12:49
153

2 апреля 2026 года я пополнил баланс в сервисе 1win на сумму 4500 российских рублей с банковской карты Сбербанка, однако деньги до сих пор не были зачислены на мой игровой счёт. При этом с карты указанная сумма была успешно списана. Мой ID в 1win: 353640068. Я неоднократно обращался в онлайн‑поддерж...

1win не выводит деньги — статус «зачислено», но 19000 рублей не пришли на карту Сбербанка

profile
Радим
1win
09 апреля 10:26
79

Я совершил операции в сервисе 1win, после чего столкнулся с тем, что деньги так и не поступили, хотя в истории платежей отображается статус «зачислено». Ранее с такой ситуацией я никогда не сталкивался. 9.04.2026 около 5:09 я пополнил счёт в 1win с банковской карты Сбербанка на сумму 3000 рублей. Да...

1win-ne-vyvodit-dengi-status-zacisleno-no-19000-rublej-ne-prisli-na-kartu-sberbanka-1.jpg
5
Taisia результатом очень удовлетворен
Решено

1win Возврат Средств На Аккаунт

profile
Taisia
1win
09 марта 16:19
291
"Актуализировав мою проблему, команда 1win быстро решила вопрос и вернула средства. Благодарю за оперативную помощь!"
Напишите аналогичную жалобу или отзыв