1win Пропали Записи В Истории Операций
5 марта я обнаружил некорректную работу истории операций в моем аккаунте 1win. После проведения нескольких операций я решил проверить историю: баланс уже изменился, суммы совпадали, однако в журнале действий часть операций просто отсутствовала. Я несколько раз обновил страницу, предполагая возможный сбой отображения, но ситуация не изменилась. При активном движении средств отсутствие части записей в истории вызывает серьезные вопросы, так как непонятно, насколько корректно зафиксированы мои действия в системе и можно ли на эту историю опираться как на полноценный учет операций. Я уже обращался в поддержку 1win, но до настоящего момента не получил никакого ответа. Прошу обновить и восстановить данные по истории операций таким образом, чтобы в ней корректно и полно отображались все совершенные мной действия за указанный период, а также обеспечить прозрачность и надежность учета транзакций в моем аккаунте.
Здравствуйте! Нам очень жаль, что история операций отображалась некорректно. К сожалению, по указанному адресу электронной почты нам не удалось найти ваш аккаунт. Пожалуйста, сообщите ваш игровой ID, чтобы мы могли проверить информацию и разобраться в ситуации. Будем рады помочь вам, как только получим необходимые данные.
Позже история подтянулась полностью. В поддержке объяснили, что данные обновлялись с задержкой.
