5
Решено

1win Баланс Поменялся, А История Как Будто Отстает

Виталий
Виталий
1win
4 марта 20:34260
Благодарность от пользователя Виталий
Объяснили, что была временная задержка синхронизации данных между разделами. Через какое то время журнал обновился полностью и операции появились.

После активной игры баланс обновился сразу, цифры стали другими. Захожу проверить историю операций, а там половины действий нет. Выглядит так, будто записи не сохранились. Баланс уже новый, а журнал показывает старые данные. Когда работаешь с аккаунтом часто, такие расхождения напрягают. Хочется видеть прозрачность, чтобы все совпадало в моменте, а не подтягивалось потом.

5 марта 11:51 (15 часов после жалобы)

Здравствуйте! Для того чтобы мы смогли подробно изучить вашу ситуацию и проверить информацию, пожалуйста, укажите ID вашего аккаунта. Без этих данных мы не сможем провести проверку и дать точный ответ. Ждём ваш ID и готовы помочь.

Виталий
Виталий
5 марта 17:01

Объяснили, что была временная задержка синхронизации данных между разделами. Через какое то время журнал обновился полностью и операции появились.

Комментарии

Вопросы и ответы: что волнует пользователей

Читайте, обсуждайте, делитесь своим мнением — вместе мы найдём лучшее решение.

Похожие жалобы

5
Решено

1win Коэффициент Отображается Иначе, Чем Был Указан При Подтверждении.

Katerina
Katerina
1win
26 февраля 15:00292

"Поддержка проверила лог операции и подтвердила, что расчёт произведён по исходному коэффициенту, а разница касалась только отображения в интерфейсе. Сейчас информация отображается корректно."

5
Решено

1win Перерасчет Ставок И Баланса

Nikita
Nikita
1win
25 февраля 21:47311

"Поддержка объяснила, что произошла рассинхронизация отображения истории ставок. Через некоторое время цифры стабилизировались, баланс стал корректным. Сейчас всё совпадает."

1win Сняли Деньги С Баланса

Christian
Christian
1win
30 ноября 2025 г. 16:17482

Я пользовался сервисом 1win и столкнулся с проблемой, связанной с пропажей средств с баланса. Я пополнил счёт на 301 гри...