5
Решено

1win Баланс Поменялся, А История Как Будто Отстает

Благодарность от пользователя Виталий
Объяснили, что была временная задержка синхронизации данных между разделами. Через какое то время журнал обновился полностью и операции появились.

После активной игры баланс обновился сразу, цифры стали другими. Захожу проверить историю операций, а там половины действий нет. Выглядит так, будто записи не сохранились. Баланс уже новый, а журнал показывает старые данные. Когда работаешь с аккаунтом часто, такие расхождения напрягают. Хочется видеть прозрачность, чтобы все совпадало в моменте, а не подтягивалось потом.

Здравствуйте! Для того чтобы мы смогли подробно изучить вашу ситуацию и проверить информацию, пожалуйста, укажите ID вашего аккаунта. Без этих данных мы не сможем провести проверку и дать точный ответ. Ждём ваш ID и готовы помочь.

Виталий
5 марта 17:01

Объяснили, что была временная задержка синхронизации данных между разделами. Через какое то время журнал обновился полностью и операции появились.

Комментарии

Вопросы и ответы: что волнует пользователей

Читайте, обсуждайте, делитесь своим мнением — вместе мы найдём лучшее решение.

Похожие жалобы

5
Решено

1win Коэффициент Отображается Иначе, Чем Был Указан При Подтверждении.

"Поддержка проверила лог операции и подтвердила, что расчёт произведён по исходному коэффициенту, а разница касалась только отображения в интерфейсе. Сейчас информация отображается корректно."

5
Решено

1win Перерасчет Ставок И Баланса

"Поддержка объяснила, что произошла рассинхронизация отображения истории ставок. Через некоторое время цифры стабилизировались, баланс стал корректным. Сейчас всё совпадает."

5
Решено

1win Отменённая ставка на, деньги не возвращаются на баланс

"Позже возврат был проведён, сумма отобразилась корректно. Объяснили, что произошла техническая задержка при обновлении расчёта. Сейчас всё соответствует."

1win Сняли Деньги С Баланса

Я пользовался сервисом 1win и столкнулся с проблемой, связанной с пропажей средств с баланса. Я пополнил счёт на 301 гри...