Я пользовался сервисом 1win для вывода средств на банковскую карту в России. 4 марта 2026 года примерно в 16:44 я оформил три заявки на вывод по 5000 рублей каждая, всего на сумму 15000 рублей, на одну и ту же банковскую карту. Из трех заявок на вывод две по 5000 рублей успешно поступили на карту, а по третьей системе 1win показывает статус «зачислено», однако фактически эти 5000 рублей на карту так и не пришли. В моем аккаунте в 1win ID указан как 344744912. Я уже несколько часов жду ответа от службы поддержки 1win, но на мои обращения до сих пор никто не отвечает, при этом деньги по одной из заявок числятся как зачисленные, хотя на карту не поступили. Прошу проверить мой аккаунт и все операции по выводам от 4 марта 2026 года, разобраться с несоответствием по заявке на 5000 рублей со статусом «зачислено» и либо немедленно зачислить эти средства на мою банковскую карту, либо вернуть их на баланс аккаунта 1win.
Я совершил пополнение счёта в онлайн‑казино 1win через банковскую карту на сумму 95 000 рублей 13.01.2026 примерно в 00:00. С карты деньги были списаны, однако на баланс в 1win депозит так и не поступил. В истории операций по карте данное списание отображается, у меня имеется платёжный чек, подтверж...
3 февраля 2026 года я оформила вывод средств с аккаунта 1win на карту банка ВТБ на сумму 75 000 рублей. В личном кабинете статус операции отображается как «успешно», однако деньги на карту до сих пор не поступили, прошло уже несколько дней. Я обращалась в поддержку 1win, где мне сообщили, что задерж...
Комментарии