1win Отменяют Вывод Средств! Придумывают Отмазки.
3 мая я пополнил свой аккаунт в 1win на 50 USDT через криптовалюту (USDT). После этого немного поиграл и увеличил баланс до 300 долларов. Когда я решил вывести эти средства на свою банковскую карту, так как крипта мне сейчас не нужна, система моментально отклоняет запрос на вывод. Я обратился в службу поддержки, где мне ответили, что вывод возможен только тем же методом, которым совершался депозит. Считаю такую позицию необоснованной, так как речь идёт о моих деньгах, и мне должно быть доступно получение выигрыша удобным и законным для меня способом, тем более на мою собственную банковскую карту. Мой аккаунт в 1win зарегистрирован на номер телефона +7 9*****2. Прошу разрешить мне вывод средств на банковскую карту и обработать мой запрос на выплату 300 долларов, не ограничивая меня только методом пополнения.
Здравствуйте! Понимаем, что ситуация с выводом вызывает у вас вопросы. Вывод средств действительно возможен только тем же методом, которым был выполнен депозит. Это связано с правилами безопасности платежей и защиты средств пользователей. Чтобы мы могли подробно проверить вашу операцию и помочь разобраться в ситуации, пожалуйста, обратитесь на почту поддержки [email protected]. В письме укажите ваш игровой ID, опишите проблему и приложите скриншоты заявки на вывод. Наши специалисты внимательно всё проверят и постараются оперативно помочь вам с решением.
Проблема решена, оценку меняю. Погуглил и узнал, что это стандартное правило против отмывания денег (AML), оно есть вообще во всех лицензионных казино. Чтобы вывести на карту, мне надо было просто сделать с нее минимальный депозит (для верификации пластика). Закинул копейки с карты, прокрутил их один раз и спокойно вывел все свои 300 баксов на банк. Казино платит, просто нужно знать правила.
Здравствуйте! Благодарим за вашу обратную связь и высокую оценку. Рады, что вопрос решился. Ваш комментарий обязательно примем к сведению и используем для улучшения работы платформы. Желаем вам удачи и стабильных результатов.
