1win отклоняет вывод на карту после депозита в крипте — деньги не дают вывести
Закидывал пару дней назад депозит в USDT (TRC20), нормально так поднялся в краш-играх. Решил вывести часть профита на обычную банковскую карту Сбера, чтобы крипту туда-сюда через обменники не гонять. Ставлю на кэшаут — отказ. Ставлю еще раз — снова отказ с пометкой "Некорректный метод". ID моего акка: 9402118. Что за бред? Карта моя, именная, профиль верифицирован! В чате отвечают шаблонами про какие-то правила платежных систем. Если вы принимаете крипту, почему я не могу забрать свои бабки на банковскую карту? Выглядит как очередная уловка, чтобы тянуть время и заставить меня слить баланс!
Здравствуйте! Мы понимаем, что задержки с выводом средств вызывают раздражение, и сожалеем о доставленных неудобствах. Успешность зачисления напрямую зависит от скорости работы платежной системы, но наша команда делает всё возможное, чтобы минимизировать любые сбои. Рекомендуем обратиться в чат поддержки для оперативного решения вашей ситуации — наши специалисты смогут проверить ваш аккаунт и помочь с корректной обработкой вывода.
Позвонил нормальный менеджер и объяснил на пальцах: по международным законам отмывания денег (AML) выводить нужно строго туда, откуда был деп. То есть завел в крипте — выводи в крипте. Это не прихоть казино, а требование регулятора. Заказал выплату обратно на свой Tether-кошелек, и деньги прилетели буквально за 20 минут. Ставлю 4 звезды только за то, что в самом окне кассы нет красной плашки с этим правилом, чтобы люди не пугались. А так контора платит четко, без обмана.
