1win Ошибка Расчета Ставки В Лайве, Несправедливый Возврат

Я являюсь клиентом 1win, номер моего счёта 948211. Я сделал ставку в лайве на теннисный матч, поставив 200 USD на победу игрока во втором сете. Коэффициент на момент заключения пари составлял 1.85, что соответствовало рыночному уровню. Игрок уверенно выиграл данный сет, однако моя ставка была рассчитана возвратом с коэффициентом 1.00. Обратившись в чат поддержки, я получил объяснение, что якобы имела место ошибка в коэффициентах. Считаю это необоснованным и расцениваю подобные действия как прямое нарушение правил честной игры, поскольку коэффициент изначально был адекватным и рыночным, а результат события полностью соответствует сделанной ставке. Прошу пересчитать купон 849201 по изначальному коэффициенту 1.85 и зачислить на мой счёт положенный выигрыш с учётом поставленной суммы 200 USD.