1win неверно рассчитал ставки на угловые в матче Исмаили – Фарко
Я играю в 1win через мобильную версию сайта и 28.05.2026 сделал две ставки на матч Исмаили – Фарко (Египет, Премьер‑лига) на тотал угловых матча меньше 3.5. Мой ID аккаунта: 331462492, ID ставок: 257843754 и 257852455. Ставки были сделаны примерно в 22:26 и 22:50 по моему времени, я нахожусь в Таиланде. По данным независимых статистических ресурсов, таких как Flashscore и Winner.bg, в этом матче было подано 3 угловых, что означает, что ставка на тотал меньше 3.5 должна рассчитываться как выигрышная. Однако 1win рассчитали эти ставки как проигрыш, указав, что в матче было 4 угловых. Я сделал скриншоты как статистики независимых источников, так и расчета ставок в 1win. Я обращался в службу поддержки, но получил отказ в пересмотре расчета, при этом на мои письма не отвечают по существу и создается впечатление, что ответы дает бот, а не живой специалист, так как мне просто повторяют одну и ту же информацию без конкретного разъяснения причин расхождения в статистике. Я прошу пересчитать указанные ставки как выигрышные в соответствии с фактическими данными по количеству угловых или предоставить официальное и аргументированное письменное разъяснение, почему статистика 1win по этому матчу отличается от данных независимых источников. Скриншоты подтверждающих материалов готов приложить.
Здравствуйте! Ваше обращение было получено, и мы понимаем вашу обеспокоенность по поводу расчета ставок на матч. Ваши ставки (ID: 257843754 и 257852455) будут пересчитаны как выигрышные. Пожалуйста, ожидайте скорого обновления по вашему запросу. Если у вас есть дополнительные вопросы, не стесняйтесь обращаться. Спасибо за ваше терпение.






