1win Нет Вывода Вторые Сутки, Хотя В Аккаунте 1win Статус - Выполнен

Я регулярно пользуюсь сервисом 1win, ранее проблем с выводом средств не возникало, но сейчас столкнулся с серьёзной задержкой. 18 апреля примерно в 18:00 я оформил заявку на вывод средств по СБП по номеру телефона на сумму 50 000 рублей. В личном кабинете статус операции отображается как «выполнен», однако фактически деньги на счёт так и не поступили. С момента смены статуса на «выполнен» уже прошли сутки, сейчас 19 апреля, почти 23:00, но средства по‑прежнему отсутствуют на моём банковском счёте. Ранее выводы проходили исправно и без задержек, поэтому данная ситуация вызывает у меня серьёзное беспокойство. Я обращался в службу поддержки 1win, но, несмотря на моё обращение, проблема не была решена, каких‑либо реальных действий по розыску или повторной отправке платежа я не увидел. Могу предоставить скриншот из личного аккаунта, где видно, что вывод отмечен как выполненный. Прошу проверить данную выплату, разъяснить, куда именно были отправлены средства, и либо незамедлительно зачислить 50 000 рублей на мой счёт по СБП, либо вернуть их на баланс моего аккаунта 1win. Также прошу дать мне понятный официальный ответ по результатам проверки.