1win Нет Вариантов Для Вывода Фиатных USD
Я являюсь пользователем платформы 1win, мой ID аккаунта 304810420. 18 июня 2026 года я пополнила баланс в валюте USD с помощью банковской карты MasterCard на сумму 110 долларов США. После этого, играя на сайте, я достигла баланса 3508,50 USD, однако при попытке вывести выигрыш столкнулась с технической невозможностью вывода средств. При каждом запросе на вывод средств в USD система выдает сообщение о том, что для данной валюты нет доступных способов оплаты и предлагает выбрать другую валюту либо обратиться в поддержку. Я неоднократно обращалась в службу поддержки через онлайн-чат на сайте, включала и выключала VPN, просила разрешить возможность вывода в криптовалюте USDT, так как ранее уже пополняла счет на 68 USDT и без проблем выводила 110 USDT в течение 10–15 минут. При этом на моем аккаунте нет никаких ограничений. Несмотря на мои обращения, поддержка отвечает только шаблонными фразами, утверждает, что вывести доллары на USDT невозможно, и после этого просто закрывает чат, не предлагая реального решения вопроса. Ситуация для меня крайне напряженная, так как указанная сумма является очень большой и чувствительной. Прошу предоставить мне рабочий шлюз для вывода моего баланса 3508,50 USD одним платежом в криптовалюте USDT на мой кошелек, либо иным реальным и доступным способом, который позволит мне получить всю сумму выигрыша. Также прошу перестать закрывать обращения без решения и предоставить внятное объяснение, почему при наличии выигрыша и ранее совершенных успешных операций с USDT мне сейчас отказано в нормальном выводе средств.
+1 100 $* 539********639 18 июн. 2026 г. Зачислен 11:53 В жалобе произошла опечатка, не 110, а 1100$
Здравствуйте, Приносим извинения за возникшие неудобства с выводом средств на вашем аккаунте. Мы понимаем, что ситуация вызывает у вас стресс, особенно с учетом суммы в 3508,50 USD. В данный момент доступны только те методы, которые указаны в разделах “Пополнить” и “Вывести”. Мы активно работаем над добавлением новых платежных систем и улучшением функционала. К сожалению, вывод средств в криптовалюте USDT в настоящее время невозможен. Мы понимаем ваши переживания и прилагаем усилия для решения этой проблемы. Ваш запрос будет передан в финансовый отдел для дальнейшего рассмотрения. Мы просим вас немного подождать, и, как только появится новая информация, мы с вами свяжемся. Спасибо за ваше терпение.
