Задержка Вывода Средств 1win

Я пользуюсь сервисом 1win для спортивных ставок и столкнулся с проблемой при выводе средств. 05.03.2026 в 01:21 я оформил заявку на вывод 1126 USDT в сети TRC20 с аккаунта ID 28717533, однако до настоящего момента выплата так и не была произведена, перевод находится в подвешенном состоянии. Ранее я уже успешно выводил средства с этого аккаунта, но в этот раз служба поддержки сообщила, что требуется верификация, хотя раньше на вывод это не влияла. Я направил все запрошенные документы, после чего мне ответили просто «ожидайте», без каких‑либо конкретных сроков проверки или понятного статуса операции. В итоге деньги заблокированы: я не могу ни вывести свои средства, ни пополнить баланс, чтобы продолжать играть. Прошу в кратчайшие сроки завершить проверку моего аккаунта и произвести вывод 1126 USDT по оформленной заявке или, как минимум, предоставить чёткие и конкретные сроки обработки, чтобы я понимал, когда смогу снова полноценно пользоваться сервисом 1win.