7 апреля 2026 года в 18:16 я пополнила депозит в 1win казино на сумму 3007 рублей по СБП через банк Wildberries. Платёж прошёл успешно, деньги со счёта были списаны, в операции он отображается как не выполненный, транзакция PMNT-4691419, однако на мой игровой баланс средства так и не поступили. В этот же день, 7 апреля 2026 года, я обратилась в службу поддержки 1win. У меня запросили дополнительную проверку, я отправляла видео чека и все запрашиваемые подтверждения оплаты, но несмотря на это вопрос до сих пор не решён, средства не зачислены и не возвращены. Я ощущаю, что меня просто затягивают и не предоставляют конкретного решения по платежу. Мой аккаунт в 1win зарегистрирован под ID 339646285. Прошу в кратчайшие сроки разобраться с данной ситуацией и вернуть 3007 рублей обратно на тот же счёт, с которого был произведён перевод.
Я являюсь пользователем сервиса 1win, мой ID 345922692. 7 апреля 2026 года в 16:01 по московскому времени я оплатила депозит в приложении 1win на сумму 1005 рублей с платёжного счёта ****1734 в Сбербанке через СПБ по номеру 998********477. Денежные средства со счёта в банке были успешно списаны, бан...
Я совершил пополнение счёта в онлайн‑казино 1win через банковскую карту на сумму 95 000 рублей 13.01.2026 примерно в 00:00. С карты деньги были списаны, однако на баланс в 1win депозит так и не поступил. В истории операций по карте данное списание отображается, у меня имеется платёжный чек, подтверж...
20.01.2026 в 2:35 по мск я пополнил свой аккаунт 1win (ID 4700811) на сумму 5 000 рублей через перевод по СБП с озон банка, номер телефона отправителя 8*********32. Все реквизиты были указаны верно, операция в банке прошла успешно, деньги с карты списаны, однако депозит на аккаунт 1win не был зачисл...
Я совершил операции в сервисе 1win, после чего столкнулся с тем, что деньги так и не поступили, хотя в истории платежей отображается статус «зачислено». Ранее с такой ситуацией я никогда не сталкивался. 9.04.2026 около 5:09 я пополнил счёт в 1win с банковской карты Сбербанка на сумму 3000 рублей. Да...
31.03.2026 примерно в 16:17 я пополнил счет в 1win с банковской карты, оканчивающейся на 5564. По выписке банка операция прошла как успешно оплаченная, однако в личном кабинете 1win платеж отобразился как отмененный, а деньги на баланс так и не были зачислены. Это была моя первая сессия на 1win, до ...
Комментарии