1win не выводит деньги на карту Альфа-Банка: заявки на вывод 220 BYN постоянно отменяются
Я являюсь пользователем сервиса 1win, мой ID аккаунта 488224. Пишу, потому что столкнулся с постоянной отменой заявок на вывод выигрыша на карту Альфа‑Банка. Со вчерашнего дня я пытаюсь вывести 220 белорусских рублей на банковскую карту, однако каждая заявка на вывод спустя 2–3 минуты автоматически отменяется. На данный момент я создал около 30 заявок, и все они были отменены без разъяснений причин. Я обращался в службу поддержки 1win, где мне посоветовали попробовать оформить вывод через 15 минут. Я следовал этой рекомендации, но ситуация не изменилась: заявки по‑прежнему отменяются, и я не могу получить свой выигрыш. Прошу разобраться в ситуации, предоставить понятное объяснение причин отмены заявок и обеспечить успешный вывод моего выигрыша в размере 220 BYN на указанную карту Альфа‑Банка в ближайшее время.
Здравствуйте! Нам жаль, что у вас возникли сложности с оформлением вывода. На данный момент ограничений с нашей стороны на операции с выводом средств нет. Также видим, что последний вывод был успешно перечислен на ваши реквизиты. В подобных случаях рекомендуем повторить попытку оформления заявки — обычно операция проходит успешно при повторном запросе.
